VRÁTENIE TOVARU

Vaša spokojnosť je nám prvoradá. Tovar preto môžete do 14 dní vrátiť aj bez udania dôvodu od prevzatia balíka. 

  • Na reklamáciu prijímame iba nepraný a nenosený tovar s pôvodnými visačkami. 
  • Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave, kompletný a v pôvodnom obale, v ktorom bol výrobok dodaný. 
  • Nesmie byť opotrebovaný, ani javiť známky používania, či poškodenia. Spolu s tovarom musí byť zaslaný v krabici aj originál doklad o zakúpení (faktúra) a vyplnený formulár pre vrátenie tovaru. 
  • Výmenu za iný produkt, farbu či veľkosť neposkytujeme, odporúčame vytvoriť novú objednávku.
  • Odporúčame zásielku odoslať ako doporučeným balík s poistením, aby ste v prípade straty tovaru mohli reklamovať.
  • Poštové náklady spojené s vrátením tovaru nevraciame.
  • Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý!

Peniaze Vám pošleme naspäť na účet, z ktorého ste platili objednávku max. do 14 dní od doručenia  oznámenia o odstúpení od zmluvy.  

Produkty na vrátenie posielajte na adresu:  OZETA sklad, L. Starka 2841, Trenčín 91105

Stiahnite si FORMULÁR NA VRÁTENIE TOVARU.

V prípade akýchkoľvek otázok nám pokojne kontaktujte emailom eshop@ozeta.sk alebo telefonicky na čísle +421 904 596 096. 

Radi Vám pomôžeme.