VRÁTENIE TOVARU

Vaša spokojnosť je nám prvoradá. Tovar preto môžete do 14 dní vrátiť aj bez udania dôvodu od prevzatia balíka. 

NA TOVAR DODANÝ OD 14.12. DO 23.12. PREDLŽUJEME DOBU VRÁTENIA NA 30 DNÍ OD DODANIA.

  • Pre vrátenie tovaru prijímame iba nepraný a nenosený tovar s pôvodnými visačkami. 
  • Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave, kompletný a v pôvodnom obale, v ktorom bol výrobok dodaný. 
  • Nesmie byť opotrebovaný, ani javiť známky používania, či poškodenia. Spolu s tovarom musí byť zaslaný v krabici aj originál doklad o zakúpení (faktúra) a vyplnený formulár pre vrátenie tovaru. 
  • Výmenu za iný produkt, farbu či veľkosť neposkytujeme, odporúčame vytvoriť novú objednávku.
  • Odporúčame zásielku odoslať ako doporučeným balík s poistením, aby ste v prípade straty tovaru mohli reklamovať.
  • Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý!

Peniaze Vám pošleme naspäť na účet, z ktorého ste platili objednávku max. do 14 dní od doručenia  oznámenia o odstúpení od zmluvy.  

Produkty na vrátenie posielajte na adresu:  OZETA sklad, L. Starka 2841, Trenčín 91105

Stiahnite si FORMULÁR NA VRÁTENIE TOVARU zo Slovenska. 

Stiahnite si FORMULÁR NA VRÁTENIE TOVARU z Čiech. 

V prípade akýchkoľvek otázok nám pokojne kontaktujte emailom eshop@ozeta.sk alebo telefonicky na čísle +421 904 596 096. 

Radi Vám pomôžeme.